Biuro: tel. +48 (81) 710 11 25 pon.-pt.: 7:00 – 15:00
Darmowa dostawa już od 300 zł!SPRAWDŹ.

Koszty dostawy

Zamówienia złożone w sklepie Lumen Home są dostarczane na terenie całej Polski. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące czasu dostarczenia, dostępnych metod wysyłki oraz kosztów dostawy.

🚚 Darmowa dostawa kurierska dla zamówień od 1 499 zł brutto (paczki) oraz od 4 999 zł brutto (wysyłki paletowe).
📦 Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost dla zamówień od 300 zł brutto.
1. Dostępne metody dostawy
Kurier DHL KURIER
Czas dostawy: maksymalnie 24 godziny od wysłania zamówienia z Magazynu Centralnego
Śledzenie przesyłki: dostępne na stronie dhl.com/pl
Doręczenie: kurier podejmuje próbę doręczenia pod wskazany adres; w przypadku nieobecności adresata przesyłka trafia do najbliższego punktu DHL
✓ Darmowa dostawa od 1 499 zł brutto
Kurier DB Schenker KURIER / PALETA
Czas dostawy: maksymalnie 48 godzin od wysłania zamówienia z Magazynu Centralnego
Śledzenie przesyłki: dostępne na stronie dbschenker.com/pl
Doręczenie: kurier Schenker podejmuje jedną próbę doręczenia po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. W przypadku nieodebrania przesyłki nastąpi kontakt z Biura Obsługi Klienta
Uwaga: preferowana metoda dla przesyłek wielkogabarytowych i paletowych
✓ Darmowa dostawa od 4 999 zł brutto (palety)
Paczkomat InPost PACZKOMAT
Czas dostawy: maksymalnie 24 godziny od wysłania zamówienia z Magazynu Centralnego
Śledzenie przesyłki: dostępne w aplikacji mobilnej InPost lub na stronie inpost.pl
Odbiór: paczka czeka w wybranym Paczkomacie przez 48 godzin od momentu dostarczenia. Po tym czasie jest zwracana do nadawcy
Ograniczenia: gabaryt paczki musi mieścić się w skrytce Paczkomatu (maks. 41 × 38 × 64 cm, do 25 kg)
✓ Darmowa dostawa od 300 zł brutto
2. Progi darmowej dostawy
Metoda dostawyDarmowa dostawa odCzas dostawy
Paczkomat InPost300 zł bruttodo 24h
Kurier DHL (paczka)1 499 zł bruttodo 24h
Kurier DB Schenker (paczka)1 499 zł bruttodo 48h
Kurier DB Schenker (paleta)4 999 zł bruttodo 48h

Dokładny koszt dostarczenia towaru jest podawany podczas podsumowania koszyka — zależy od parametrów logistycznych zamówienia (waga, gabaryty). Składając zamówienie na kilka produktów, oszczędzasz, gdyż zazwyczaj koszt dostawy kolejnych produktów w ramach jednego zamówienia jest niższy.

3. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone do godz. 12:00 w dni robocze (poniedziałek–piątek) są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godz. 12:00 lub w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta) są realizowane następnego dnia roboczego.

Czas dostawy podany przy każdej metodzie wysyłki jest liczony od momentu wysłania zamówienia z Magazynu Centralnego, a nie od momentu złożenia zamówienia.

🛈 Informacja: Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia paczki. Sprawdzaj status przesyłki, aby być na bieżąco z terminem dostawy.
4. Przesyłki wielkogabarytowe i paletowe

Produkty o dużych gabarytach (np. oprawy przemysłowe, duże partie towaru, elementy oświetlenia zewnętrznego) mogą wymagać wysyłki na palecie za pośrednictwem firmy DB Schenker.

W przypadku przesyłek paletowych:

  • Dostawa realizowana jest wyłącznie w dni robocze
  • Kurier kontaktuje się telefonicznie przed doręczeniem
  • Przesyłka jest dostarczana pod wskazany adres — bez wnoszenia
  • Darmowa dostawa paletowa od 4 999 zł brutto
⚠ Ważne: Podczas odbioru przesyłki prosimy o sprawdzenie stanu opakowania w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru należy sporządzić protokół szkody z kurierem i niezwłocznie skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
5. Odbiór osobisty

Zamówienia można odebrać osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu:

Elektro-Spark Sp. z o.o.
ul. Energetyków 15
20-468 Lublin

Godziny wydawania zamówień: poniedziałek–piątek, 7:00–15:00
Telefon: +48 (81) 710 11 25
E-mail: e.sklep@elektrospark.pl

Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu potwierdzenia dostępności towaru i gotowości zamówienia do odbioru. Przy odbiorze osobistym koszt dostawy wynosi 0 zł.

6. Dodatkowe informacje
  • Wszystkie ceny dostawy podane w koszyku są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
  • Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski
  • W przypadku zamówień zawierających produkty o różnych terminach dostępności, całość zamówienia jest wysyłana po skompletowaniu wszystkich pozycji, chyba że Zamawiający wyrazi zgodę na wysyłkę częściową
  • W razie pytań dotyczących kosztów lub czasu dostawy konkretnego zamówienia — skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
💬 Pytania dotyczące dostawy?
Zadzwoń: +48 (81) 710 11 25 lub napisz: e.sklep@elektrospark.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00.